“为什么我道歉了,对方还是不依不饶?”🆚“为什么对方已经道歉了,我心里还是过不去那个坎?”——因为那是无效道歉 无效道歉vs有效道歉 道歉 情感共鸣 社会洞察计划,情感,心理,有效,共鸣,情感共鸣,2023热门年度盘