【東芝AI技術セミナー】 2024年6月28日開催 - 世話いらずのAIチャットボットが、企業と社会を変える！ ～生成AIも活用へ～

【東芝AI技術セミナーサイトのご紹介】
最新のセミナー情報やアーカイブ動画、メールマガジン登録などのコンテンツをご覧いただけます。
東芝AI技術セミナーサイト：go3.global.toshiba/event-AI/

【概要】
チャットボットは、会話の意味の「チャット」と、「ロボット」を組み合わせた言葉です。コロナ禍によってデジタルコミュニケーションが増え、チャットボットの活用場面も増えています。
しかしながら、ユーザーの中には「ヒットしない」「関係ないものも沢山ヒットする」「内容があっていない」などの不満があり、チャットボットを導入した企業には「メンテナンスが大変」といった課題があります。痒い所に手が届くチャットボットとは、どういうものでしょうか？

東芝は、後発ながらチャットボット市場に参入し、2020年にサービス提供を始めました。ユーザーが、「そう、それを確認したかった」「すぐに欲しい情報がもらえる」と感じる。企業が、「導入した後は、最小限のメンテナンスで大丈夫」「DXが進み、新しいビジネスが始まる（人は人にしかできない業務に集中する）」と感じる。そういった価値を生む、東芝のAIチャットボットをご紹介し、他と何がどう違うのかをご説明します。

業務の効率化を超えて、機会損失を防ぎ、ビジネスの成長につながる。さまざまな課題解決の可能性を、感じていただけると期待しています。

【チャプター】
00:00 セッション1 東芝AI技術セミナー開催にあたり
10:35 セッション2 人頼みだったチャットボット運用をAIで進化！
52:35 セッション3 先端のQA対話技術が簡単・素早くチャットボットを実現！