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【マナーの基本5原則】Lesson4.態度(立ち居振る舞い)【物の受け渡し・指し示しが丁寧に見えるコツを3分で】

第一印象から好印象を与え、人間関係をラクにするコツ♪
自分も相手も組織も活かす!マナーの基本「5原則」から、
「4.態度(立ち居振る舞い)」をテーマにお届けします。

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★自己紹介
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石黒真実(いしぐろ まみ)

名古屋外国語大学を卒業後、物流企業に入社。
航空事業部で輸出の営業担当を経て総務課へ異動し、
人事・労働衛生に携わった。

支店オリジナルで年間約20件の研修を企画・運営した他、
社内講師も担当。
階層別の研修は東京汐留の本社からも高く評価され、
人の成長や目標達成を支える仕事にやりがいを感じた。

一方、名古屋市の観光親善大使を務めたことを機に、
「地域の魅力や人の思いを伝える仕事」を志すように。

2014年にCATV局へ転職し、キャスター兼記者を務めた。

2016年に退職後、バイリンガルMC・マナー講師として
活動開始。
現在までに企業研修で2,500人を指導している。

受講者・クライアント企業からは、
・人事担当者ならではの「個人も組織も活かす」視点
・放送業界の経験者らしい「わかりやすく丁寧」な話し方
に好評価をいただくことが多い。

ホームページ「puente」
www.office-puente.com/

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★実績など
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○企業研修○
民放テレビ局アナウンス部/自動車メーカー/各種メーカー/
広告代理店/自治体/私立高校芸能コース/建設業/
住宅設備会社/接待飲食業/医療系企業/派遣会社/
劇場/通信会社/中古車販売業 など

○資格○
NPO法人日本サービスマナー協会認定 マナー講師・コーチ・
ファシリテーター・アサーティブコミュニケーター・メンタルヘルスアドバイザー
TOEIC835点/スマイルトレーナーⓇ/第一種衛生管理者免許/
メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅲ種(セルフケアコース)/
インバウンド実務主任者/普通自動車第一種運転免許/唎酒師